РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМПАНИИ

Управление операционной деятельностью — это искусство превращать хаос повседневных задач в последовательный, повторяемый, прозрачный и контролируемый результат.

Определение потребности до вызова консалтинга
  • Разработка стратегии компании
    Долгосрочный план развития с системным взглядом на цели, приоритеты и шаги.
    Зачем
    Сформировать понятный курс развития компании на несколько лет вперёд и зафиксировать приоритеты, вокруг которых собирается команда.
    Для кого
    Для собственников и топ-команды, которым нужно согласовать видение, убрать противоречивые решения и понимать, к чему должна прийти компания.
    Как
    Проводится анализ рынка и позиции компании, серия интервью с ключевыми людьми, формируется целевая модель и дорожная карта с чёткими этапами и контрольными точками.
    Сроки выполнения
    Ориентировочно 6–8 недель, в зависимости от масштаба бизнеса и количества вовлечённых участников.
  • Моделирование операционной модели
    Целостная модель того, как работает бизнес: процессы, роли, показатели и ограничения.
    Зачем
    Перевести работу компании из набора разрозненных действий в целостную операционную модель со сквозным процессом от клиента до денег на счёте.
    Для кого
    Для компаний с существующими оборотами, у которых нет прозрачной картины того, как создаётся результат и где теряются ресурсы.
    Как
    Описываются сквозные процессы, фиксируются точки входа и выхода, роли, метрики, ограничения и точки контроля, строится целевая операционная схема с понятной логикой работы.
    Сроки выполнения
    Обычно 3–5 недель, в зависимости от количества направлений и отделов, вовлечённых в единую операционную цепочку.
  • Разработка операционно-финансовой модели
    Модель, связывающая процессы и финансы, с возможностью считать разные сценарии развития.
    Зачем
    Показать, как операционные решения отражаются в деньгах, и обеспечить управляемую прибыль при разных сценариях нагрузки и роста.
    Для кого
    Для собственников, финансовых директоров и операционных руководителей, которые хотят опираться на цифры, а не на субъективные ощущения.
    Как
    Собираются ключевые данные по выручке, структуре затрат и операционным параметрам, строится расчётная модель с возможностью сценарного анализа и расчёта границ безопасности.
    Сроки выполнения
    Примерно 3–4 недели, включая согласование предпосылок и проверку модели на реальных данных компании.
  • Диагностика производства и внедрение VSM, SCAF, Lean, SSP, ERP
    Поиск узких мест и потерь в производстве с последующим внедрением инструментов повышения эффективности.
    Зачем
    Найти потери времени, ресурсов и качества в производственных потоках, выстроить непрерывный поток без лишних операций и стабилизировать результат.
    Для кого
    Для собственников и производственных руководителей, которые сталкиваются с авралами, переработками, браком и нестабильной загрузкой при росте объёмов.
    Как
    Проводится картирование потоков (VSM), анализируется ограничивающее звено (SCAF), применяются инструменты бережливого производства, настраивается работа в ERP так, чтобы отражать реальные процессы и контрольные точки.
    Сроки выполнения
    В среднем 4–8 недель: от диагностики до первых внедрённых изменений и закрепления новых стандартов работы.
  • Диагностика операционной деятельности
    Сквозной анализ операционных процессов с фокусом на узкие места, ограничения и риски.
    Зачем
    Понять, где именно в операционном контуре теряются деньги, время и управляемость, и определить приоритетные зоны для изменений.
    Для кого
    Для компаний, выросших в обороте, но столкнувшихся с хаосом в задачах, задержками, пересечением ролей и отсутствием прозрачной схемы работы.
    Как
    Собирается фактическая логика работы по ключевым цепочкам, анализируются потери, дублирование функций, слабые места в управлении, учёте и коммуникациях между отделами.
    Сроки выполнения
    В среднем 2–4 недели, в зависимости от количества направлений и глубины анализа по каждому из них.
  • Повышение операционной эффективности
    Системная работа по снижению потерь и увеличению производительности без хаоса и авралов.
    Зачем
    Увеличить выход результата с тех же ресурсов: времени, людей, оборудования и запасов, сохраняя или улучшая качество.
    Для кого
    Для компаний, которые хотят расти по выручке и прибыли без избыточного роста штата и издержек, за счёт точной настройки процессов и управления.
    Как
    На основе диагностики выделяются приоритетные зоны, запускаются пилоты изменений, формируются новые стандарты, показатели и правила контроля, проводится обучение и сопровождение внедрения.
    Сроки выполнения
    От 6 недель до нескольких месяцев, в зависимости от масштаба изменений и количества вовлечённых подразделений.
  • Кризис-менеджмент
    Быстрые меры для стабилизации операционной деятельности и понятного плана выхода из кризиса.
    Зачем
    Стабилизировать текущую ситуацию, остановить ключевые потери и сформировать рабочий, а не теоретический план выхода из кризиса.
    Для кого
    Для компаний с нарастающими долгами, срывами обязательств, перегрузкой персонала и отсутствием ресурса на длинные проекты изменений.
    Как
    Проводится экспресс-диагностика, выделяются незамедлительные меры, пересматриваются приоритеты, вводятся жёсткие правила контроля и фиксируется краткосрочный план действий по стабилизации.
    Сроки выполнения
    Первые меры — в течение 1–2 недель, стабилизация и закрепление решений — от 1 до 3 месяцев.
  • Внедрение и контроль изменений
    Сопровождение реализации новых процессов от утверждения до устойчивой ежедневной практики.
    Зачем
    Чтобы изменения не оставались в презентациях и документах, а доходили до реальной ежедневной работы и давали устойчивый результат.
    Для кого
    Для руководителей, которые уже определили, что нужно менять, но сталкиваются с сопротивлением, откатами и отсутствием контроля выполнения новых правил.
    Как
    Формируется план внедрения, назначаются ответственные, запускается пилот, фиксируется фактическая работа, проводится регулярный контроль и корректировка стандартов до устойчивого выполнения.
    Сроки выполнения
    От 1 до 3 месяцев, в зависимости от сложности изменений и масштаба команды, которая должна работать по новым правилам.
  • Диагностика финансовой системы и контроллинг
    Оценка финансовых процессов и управленческого учёта с конкретными рекомендациями по донастройке.
    Зачем
    Убедиться, что цифры в отчётах отражают реальность и позволяют управлять прибылью, потоками денег и рисками, а не маскируют проблемы.
    Для кого
    Для собственников и финансовых руководителей, сомневающихся в корректности отчётности, структуре затрат и качестве управленческого учёта.
    Как
    Анализируются действующие регламенты, отчёты, схема движения денег и учётных операций, выявляются слабые места и формируются конкретные рекомендации по усилению контроллинга.
    Сроки выполнения
    Обычно 2–3 недели, включая сбор данных, интервью и анализ ключевых показателей и отчётов.
  • Разработка маркетинговой стратегии
    План привлечения и удержания клиентов с понятными приоритетами и инструментами.
    Зачем
    Определить приоритетные сегменты и продукты, выстроить системный план привлечения и удержания клиентов, а не набор разрозненных акций.
    Для кого
    Для бизнеса, который тратит ресурсы на продвижение, но не получает предсказуемого потока целевых клиентов и понятной отдачи на вложения.
    Как
    Анализируются рынки и целевые сегменты, текущие маркетинговые активности, формируется позиционирование, продуктовые акценты и план маркетинговых действий по каналам.
    Сроки выполнения
    В среднем 3–5 недель от анализа текущей ситуации до согласованного плана действий.
  • Разработка и моделирование системы продаж
    Структура и процессы продаж с понятной воронкой, метриками и областями ответственности.
    Зачем
    Сформировать работающую систему продаж, где понятны этапы, ответственность, план и управляемая конверсия, а не зависимость от отдельных людей.
    Для кого
    Для компаний, где продажи завязаны на нескольких ключевых менеджеров, нет единого процесса и сложно масштабировать результат.
    Как
    Разбирается текущая логика продаж, проектируется целевая структура отдела, этапы воронки, правила работы, показатели и модель прогнозирования выручки.
    Сроки выполнения
    Обычно 4–6 недель: от анализа до согласованной целевой модели и плана внедрения.
  • Торговый аудит
    Оценка работы в точках контакта с клиентом с выводами по потерянной выручке и стандартам.
    Зачем
    Понять, как фактически выполняются стандарты продаж и выкладки, и где теряется выручка в рознице, у дилеров или дистрибьюторов.
    Для кого
    Для компаний с розничной сетью, дилерами, дистрибьюторами или полевыми продажами, которым нужна честная картина ситуации «в поле».
    Как
    Проводятся выезды и контрольные визиты, анализ выкладки, сервиса и отчётности, сопоставление фактического исполнения со стандартами и целями по продажам.
    Сроки выполнения
    Ориентировочно 2–4 недели, в зависимости от количества точек и географии присутствия.
  • Обучение руководителей и персонала
    Практическое обучение по управлению, продажам и операционной деятельности под задачи компании.
    Зачем
    Усилить управленческую и операционную компетентность команды, чтобы новые процессы не упирались в недостаток навыков и понимания.
    Для кого
    Для руководителей и ключевых сотрудников, отвечающих за процессы, продажи и управление командами в разных звеньях цепочки.
    Как
    Подбираются готовые программы или создаётся индивидуальный формат под запрос компании, обучающие модули строятся на реальных кейсах и задачах бизнеса.
    Сроки выполнения
    От однодневных модулей до программ на 3–6 недель, в зависимости от темы, глубины и состава участников.
  • Консультации по общим вопросам
    Формат «вопрос–ответ» с детальным разбором управленческих и операционных ситуаций.
    Зачем
    Получить внешнюю экспертизу и взвешенное решение по конкретным вопросам без развёртывания большого проекта.
    Для кого
    Для собственников и руководителей, которым нужно обсудить ситуацию, риск или управленческое решение с внешним специалистом по операционной деятельности.
    Как
    Проводятся онлайн или очные сессии, разбираются исходные данные, варианты действий и их последствия, фиксируются конкретные рекомендации и дальнейшие шаги.
    Сроки выполнения
    От разовой консультации 1,5–2 часа до серии встреч по мере необходимости, в согласованном графике.
  • Ежемесячная поддержка
    Регулярное сопровождение руководителя и команды с разборами ситуаций и коррекцией курса.
    Зачем
    Обеспечить устойчивое движение по выбранному курсу, регулярно разбирать возникающие ситуации и корректировать действия с учётом реальности.
    Для кого
    Для собственников и управляющих, которым важно иметь постоянного операционного партнёра, а не разовую консультацию или проект.
    Как
    Фиксируется формат поддержки (созвоны, встречи, разбор отчётов и ситуаций), ежемесячно просматриваются планы, результаты и риски, принимаются решения по корректировке действий.
    Сроки выполнения
    Подписка от 3 месяцев и дольше, с регулярными сессиями по заранее согласованному графику.
ukey® management
открытая разработка — YaTT «MAMANOV RUSTAM ABDUSAMATOVICH»

ОБУЧЕНИЕ

Обучающие программы. Кейсы и workshop

(для  руководителей и сотрудников)

- Стратегическое мышление и планирование
- Финансовая грамотность и управление финансами
- Управление командами и лидерство

- Управление ресурсами компании
- Коммуникация и переговоры
- Управление изменениями
- Управление проектами
- Цифровая трансформация и технологии
- Правовые основы и комплаенс
- Клиентоориентированность и маркетинг
- Личная эффективность

НАШИ ПРОЕКТЫ