Мы — проектная функция внутри вашей оргструктуры, которая ежедневно решает операционные задачи и выводит управление на системный вектор. Команда, которая хорошо понимает почему процессы не работают, не внедряются и на что они влияют. За более чем 22 года реальной работы в разных компаниях и отраслях, мы научились быстро разбираться в потребностях бизнеса и видеть, какие методы управления действительно работают. Наш приоритет — выстроить работающий метод управления и усилить компетентность руководящей команды.
Мы нужны бизнесу, когда владелец видит: оборот есть, а управляемой прибыли и порядка в работе нет.
Мы заходим в компанию как внутренняя команда, по шагам разбираем сквозной процесс от заявки клиента до поступления денег на счёт, находим потери в управлении, производстве, продажах, закупках, финансах и на складе и перестраиваем работу так, чтобы результат стал предсказуемым и прозрачным по цифрам. Работаем не только с документами и регламентами, но и с людьми — собственниками, руководителями и командами.
Мы выстраиваем систему управления операционной деятельностью: фиксируем зависимости, этапы, ограничения, потенциальные узкие места и точки роста. За время работы реализовано около 320 проектов разной сложности. В каждом проекте мы добивались конкретных измеримых результатов:
— рост финансовых показателей и продаж
— рост эффективности производства, маркетинга, закупок, проектного управления
— снижение операционных издержек до 45 %
— увеличение товарооборота от 40 %
— ускорение выполнения задач на 40–50 %
— рост прибыли от 20 %
— повышение качества клиентского сервиса
— рост квалификации сотрудников до 90 % за счёт обучения и внедрения новых подходов
— системную работу бизнеса и бизнес-направлений
— рост показателей прибыли, скорости процессов и снижение расходов компании
— ясное понимание формирования себестоимости на каждом этапе и работа на опережение
— структурированную систему управления, где каждый этап процесса измерим, прозрачен и контролируем
— рабочий тактический план: разбивка целей на конкретные действия, связанные со стратегией компании
— усиленных руководителей: передаем компетенции, чтобы новые подходы продолжали работать после завершения проекта, а команда умела управлять изменениями самостоятельно
— упрощённые и стандартизированные процессы: убираем лишние шаги и неэффективные операции — готовую систему измерений и оценки: метрики и ключевые показатели для основных операций, позволяющие регулярно оценивать эффективность и управлять ею
В своей практике мы используем комбинацию проверенных подходов и собственных разработок, в том числе:
— Product Thinking
— Customer Journey Mapping
— Data Driven Decisions (управление на основе данных)
— DMAIC — бережливое производство (LEAN) и цикл непрерывных улучшений PDCA
— BPM+N+A (управление бизнес-процессами с анализом и улучшением)
— PPM (управление портфелем проектов)
— целеполагание и управление по целям (OKR, ключевые показатели)
— Time-to-Market (скорость вывода изменений и продуктов)
— SSP, NPS, CSI
— SCAF MODEL
— теория ограничений (TOC)
— развитие и расширение функции исследований и разработок (R&D)
— SCAF MODEL является собственной методикой. Разработчиком этой модели является Маманов Рустам Абдусаматович.