Управленческий контроль
Объединяет цели, ответственность, показатели, встречи и решения.
Какой результат должен давать процесс
Отклонения видны вовремя, у каждого решения есть ответственный и срок.
Что процесс получает на вход
- Планы
- Фактические данные
- Отклонения
Что он выдаёт на выходе
- Решения
- Ответственные и сроки
- Обновлённые планы
Как идёт процесс
- 01Собрать факт
- 02Сравнить с планом
- 03Найти причину
- 04Принять решение
- 05Проверить исполнение
Роли и ответственность
- Руководство
- Финансы
- Все владельцы процессов
Проверка процесса
- Определены ли правила для этапа «Собрать факт»?
- Определены ли правила для этапа «Сравнить с планом»?
- Определены ли правила для этапа «Найти причину»?
- Определены ли правила для этапа «Принять решение»?
Связанные материалы
Отчёты расходятся
Подразделения используют разные определения и источники данных.
Продажи и производство работают по разным планам
Обещания клиентам не совпадают с доступными мощностями и материалами.
Выполнение производственного плана
Доля подтверждённого плана, выполненная в требуемый срок.
Точность прогноза
Показывает величину ошибки прогноза относительно фактического спроса.
Экспресс-диагностика управления
Показывает предварительную карту сильных сторон и разрывов.
Матрица ответственности
Помогает договориться, кто выполняет, согласует и отвечает за результат.
Нужен разбор вашей ситуации?
Опишите, что сейчас происходит. Команда поможет определить следующий процесс и данные для проверки.