Внедрение

Внедрение начинается после того, как решение, процесс или система уже разработаны, но ещё не стали частью ежедневной работы.

Сотрудникам объясняется новый порядок, распределяются роли, настраиваются документы и показатели, проводится первый рабочий цикл, после чего фактический результат сравнивается с разработанной моделью. Найденные отклонения разбираются, причины устраняются, а документы и правила корректируются там, где они не соответствуют реальной работе.

Во время внедрения определяется ответственный руководитель со стороны предприятия. Консультант не заменяет владельца процесса и не может постоянно принимать решения вместо сотрудников заказчика.

Результатом становится не переданный комплект документов, а работающий порядок, который сотрудники применяют, руководители контролируют, а владелец может проверить по данным и фактическому результату.

Срок внедрения зависит от сложности решения, количества участников, готовности руководителей и скорости предоставления данных.