Полный пакет работ

Полный пакет выбирается, когда предприятию нужно изменить работу от причины проблемы до устойчивого исполнения нового порядка.

Работа начинается с постановки задачи владельца и определения результата, который надо получить. После этого собираются и проверяются данные, проводится диагностика или аудит, устанавливаются причины отклонений и определяется участок, который надо изменить.

На основании проверки разрабатываются новая система или процесс, распределяются роли, устанавливаются показатели, правила принятия решений, сроки, документы и порядок действий при отклонении. Затем решение запускается в работу, сотрудники проходят обучение, первые циклы выполняются под присмотром, а найденные несоответствия исправляются.

После завершения внедрения заказчик получает разработанную модель управления, процессы, документы, показатели, расчёты, распределение ответственности, порядок проверки и перечень действий на случай отклонения.

Полный пакет может включать диагностику предприятия, аудит функций и процессов, разработку системы управления, процессов и документов, настройку показателей, обучение, внедрение, проверку первых рабочих циклов, исправление отклонений, передачу системы руководителям и дальнейшее сопровождение.

Точный состав определяется после первого разбора. В пакет не включаются работы, которые не влияют на решение задачи, но увеличивают срок и стоимость проекта.